警察 呼ぶ ぞ 脅迫 罪
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まずは「通常のクレーム」と同じ対応フローで 前述したように、度を越した行為に対しては、法にのっとった対応を知っておくことが重要です。ただし、最初から「カスハラだ!」と決めつけて対応してはいけません。 良かれと思ってご意見してくださったお客さまが、 つい大きな声を出してしまった からといってカスハラと決めつけ、「警察を呼びますよ!」と対応したら大ごとです。お客さまはご不便を感じた上に「クレーマー扱いされた!」となり、さらに悪化した事態を招くことになりかねません。 まずはこちらに落ち度がないよう、基本手順を踏んで対応することが大切です。クレームを必要以上に怖がらず、冷静かつ誠意をもって対応するのが基本です。 クレーム対応 基本的な4つの手順 ① 相手の「心情を理解」し、ご不便をおかけしたことを「お詫び」する ② 何が問題になっているか「原因・事実確認」を行う ③ 問題の「代替案・解決策」を提示する ④ 再度「お詫び」をし、ご意見に対して「感謝」する 3.
警察呼ぶぞ 脅迫罪
という事です。 お礼日時:2012/09/13 11:54 相手に告訴され、それが受理され、裁判で有罪判決が出た場合です 3 なるほど、そういう意味ですか。 確かに実際に判断するのは裁判所ですからね。 お礼日時:2012/09/13 11:50 原則的には脅迫にはなりませんが、例外もあるらしいです 6 どんな時に例外になりますか? お礼日時:2012/09/13 09:45 No. 1 dathikan 回答日時: 2012/09/13 09:24 警察を介入させて事後を整理するだけですから 警察に言う 相手の立場を悪くさせるとは違いますから 脅迫でも何でもありません。 ぶっ殺すは私的な私刑ですし お回りが押しかけるのは、それ相応の事ならただの事前報告です。 べつにそんな捨て台詞言わなくても、ニコニコしながら 続きは警察を交えてしましょうね。と それだけでOKです。 どうでもいい強い言葉をはくとその後のもらいが少なくなります。 2 「ぶっ殺す」は脅迫罪になり得ますよ。(相手がこちらの居場所や本名、住所などを知っている場合、あるいは面と向かって言われた場合。メールだけのやり取りや電話だけのやり取りの場合、直接危害を加えられる可能性が非常に低いので脅迫罪にはならない。もちろん程度問題はあるが) お礼日時:2012/09/13 09:47 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう!
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日本における中絶数は年間約29万件と言われています。 しかし、中絶をした人が罰せられた人を見たことがないのはなぜでしょう?
1 日本 1. 2 韓国 1. 3 中国 1. 4 ロシア 1.
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公開日:2016. 7. 4 更新日:2021. 2. 2 弁護士法人プラム綜合法律事務所 梅澤康二 弁護士 殺人罪(さつじんざい)とは、故意に人の生命を侵害する犯罪のことで、刑法第199条により、【人を殺した者は、死刑又は無期若しくは5年以上の懲役に処する。】と規定されています。 人の生命は究極の法益であり、すべての中で最も重要なものと位置づけられています。 よって、刑法においても、人の命を侵害しようとする行為に対しては、厳しく罰せられます。 こちらの記事も読まれています 殺人罪の構成要件は人を殺すこと 殺人罪において 「人」を「殺す」こと が構成要件となります。 当たり前のことでは? と思うかもしれませんが、「人」とはどこからどこまでが人か(例えば、死体やお腹の中にいる胎児などは人に認定されるか? )。さらに、「殺す」とはといったように刑法上では、行為自体を論理的に突き詰めていく必要があります。 人の定義 人の始期を定める4つの説 私たちが日常的に認識している「人」とはどの段階から人と呼ぶことができるのでしょうか? 「人」と認定される時期は次の四つの説があります。 1. 独立生存可能性説 体外において独立して生きていける可能性があると判断されたとき 2. 全部露出説 胎児の体が母体から全て出た段階 3. 一部露出説 胎児の体が母体の外から見えた段階 4. 独立呼吸説 へその緒が切られた後、胎児が胎盤呼吸から肺呼吸へ移行した段階 日本の刑法上では、『 3. 一部露出説(胎児が母体から一部露出した状態) 』から「人」とみなされ、胎児が母体から一部でも露出すれば、これに対する直接的な侵害は可能であり、既にその時点において人として保護されるべきであると考えられています。 人の終期を定める4つの説 反対に、どこまでが「人」と認められるのか? これにも、次の4つの説があります。 1. 呼吸終止説 自発呼吸が不可逆的(完全)に停止した時に死亡とする説 2. 脈拍終止説 心臓の拍動が不可逆的(完全)に停止した時に死亡とする説 3. 総合判断説(三徴候説) 【自発呼吸が不可逆的(完全)に停止】【心臓が不可逆的(完全)に停止】【瞳孔反射の消滅】の3つをもとに死亡と認定する説 4. 脳死説 脳機能が不可逆的(完全)に停止して元に戻らない状態を死亡とする説 日本の刑法上では、『 3.
(机を叩く、壁を蹴る)」 「担当者の名前は把握したからな。組の者には、もう話をつけておいたから」 (2)恐喝罪 脅迫などで相手を怖がらせ、金品を脅し取る。10年以下の懲役。 ※「脅迫罪」との違いは、「金品の要求があるかないか」。 ▼「恐喝罪」に該当しうる行為 「ネット等に悪評を流す」「お前の上司に言う」などの揺さぶりをかけたうえで、過剰な見返りや金品の要求をする。 「まさか謝罪だけで済むと思ってないよね? 慰謝料、百万は払ってもらうよ」 「今回のことは公にしたくないよね?『それなりの誠意』を見せるのが普通ですよ?」 (3)強要罪 脅迫や暴力を用いて、相手に義務のないことをさせる。3年以下の懲役。 ▼「強要罪」に該当しうる行為 謝罪の意を示すだけで満足せず、「土下座」や「謝罪文の提出」、「関係者の辞職」など、義務を越えた行為を強いたり、実現できないほどの償いを求めたりする。 「ほら、今すぐここで土下座しろよ!」 「今すぐ、ここで謝罪文を書けよ。できあがったら、他の客にも聞こえるように読め」 (4)威力業務妨害罪 威力を用いて業務を妨害する。3年以下の懲役、または50万円以下の罰金。 ▼「威力業務妨害罪」に該当しうる行為 大声を上げる・机を叩く・蹴るなどの行為で、その場にいる人たちを怖がらせたり、迷惑をかけたりして、要求を無理にでも通そうとする。 「(机を暴力的に叩きながら)オイ、聞いてんのか? どうするんだよ!」 「(その場にいる人たちに大声で)お客さまに向かってこんなことを言うんですよ~!」 (5)不退去罪 正当な理由なく、他人の敷地内に居座る。3年以下の懲役、又は10万円以下の罰金。 ▼「不退去罪」に該当しうる行為 嫌がらせやプレッシャーをかけることを目的として「要求を受け入れるまで帰らない」と言い張り、オフィスや店舗に居座る。 ▼よくあるクレーム発言の例 「俺は客だぞ? 客に向かって『帰れ』とは何事だよ!」 「本部の責任者が来るまでここで待たせてもらうよ。閉店時間? そんなの知るかよ!」 このような違法行為には以下のような対応が適切です。 ① ひとりで対応しない 記録役を置くなど複数人で対応すること ② ひとりで判断させない 上司や法務担当部署と相談し、連携を取ること ③ 解決を早めようしない 安易に相手の要求をのむと何度も同じ要求を繰り返すため、断固として拒否すること ④ 書類の作成・署名・捺印は絶対にしない どんな状況に立たされてもこの3つだけは断固拒否すること(謝罪文を書けと言われても、「上司の判断が必要です」といって自分で安易に作成しない ⑤ 警察と連携を取る 「自分たちで対応しなければ」と抱え込まないこと(「いつ・どこで・どのような」問題が発生したのか整理し、器物破損などは証拠を持っていくか写真を撮って提出する) ⑥ 裁判所に訴える 刑事事件としては警察が動いてくれない場合も、民事訴訟で「名誉毀損による損害賠償請求」などの判決が下る可能性があるという事を知っておくこと 2.
